I. Nhóm tính cách DISC
Nhóm tính cách DISC được phát triển vào năm 1928 bởi William Moulton Marston, một nhà tâm lý học người Mỹ. Nhóm này bao gồm bốn loại tính cách chính, bao gồm:
- Tính cách trực giác (Dominance): Những người có tính cách này thường rất quyết đoán, quyết tâm và năng động. Họ thích đưa ra quyết định nhanh chóng và có xu hướng thích kiểm soát và thách thức.
- Tính cách ảnh hưởng (Influence): Những người có tính cách này thường rất nói nhiều và dễ giao tiếp. Họ thích giao tiếp và tương tác với người khác và có khả năng thuyết phục tốt.
- Tính cách ổn định (Steadiness): Những người có tính cách này thường rất ổn định và đáng tin cậy. Họ thích sự ổn định và sự ủng hộ từ người khác.
- Tính cách cẩn trọng (Compliance): Những người có tính cách này thường rất cẩn trọng và chi tiết. Họ thích làm việc với dữ liệu và thông tin và thích làm việc một cách chặt chẽ và cẩn thận.
II. Áp dụng nhóm tính cách DISC trong tuyển dụng nhân viên kinh doanh
Sử dụng nhóm tính cách DISC có thể giúp cho nhà tuyển dụng đánh giá tính cách của ứng viên một cách rõ ràng và khách quan hơn. Khi sử dụng nhóm tính cách này trong quá trình tuyển dụng nhân viên kinh doanh, có thể áp dụng như sau:
- Tìm hiểu tính cách của đội ngũ hiện tại: Trước khi bắt đầu tuyển dụng, các nhà tuyển dụng có thể sử dụng nhóm tính cách DISC để đánh giá tính cách của đội ngũ hiện tại. Điều này giúp cho nhà tuyển dụng có thể tìm ra những tính cách chưa có trong đội ngũ hiện tại và sắp xếp việc tuyển dụng theo hướng đó.
- Xác định yêu cầu công việc: Trước khi tuyển dụng, các nhà tuyển dụng cần phải xác định những yêu cầu công việc cụ thể. Nhóm tính cách DISC có thể giúp cho các nhà tuyển dụng đánh giá tính cách nào phù hợp nhất với yêu cầu công việc.
Ví dụ, nếu công việc đòi hỏi người làm phải liên tục giao tiếp và thuyết phục khách hàng, thì tính cách ảnh hưởng (Influence) sẽ là tính cách phù hợp nhất. Ngược lại, nếu công việc đòi hỏi sự cẩn thận và chính xác, thì tính cách cẩn trọng (Compliance) sẽ là tính cách phù hợp nhất.
- Sử dụng câu hỏi và bài kiểm tra tính cách DISC: Các nhà tuyển dụng có thể sử dụng câu hỏi và bài kiểm tra tính cách DISC để đánh giá tính cách của ứng viên. Điều này giúp cho nhà tuyển dụng có thể đánh giá tính cách một cách khách quan và đưa ra quyết định tuyển dụng chính xác hơn.
- Xác định cách làm việc của ứng viên: Sau khi đánh giá tính cách của ứng viên, các nhà tuyển dụng cần xác định cách làm việc của ứng viên và đánh giá tính phù hợp của ứng viên với công việc. Điều này giúp cho nhà tuyển dụng có thể đưa ra quyết định tuyển dụng phù hợp với yêu cầu công việc và tính cách của ứng viên.
- Đào tạo và phát triển nhân viên: Sau khi tuyển dụng được nhân viên, nhóm tính cách DISC có thể được sử dụng để đào tạo và phát triển nhân viên. Điều này giúp cho doanh nghiệp có thể tăng cường năng lực và tính cách của nhân viên, đảm bảo sự thành công của doanh nghiệp trong tương lai.
Nhân viên kinh doanh phù hợp với nhóm tính cách nào nhất trong 4 nhóm tính cách DISC
Nhân viên kinh doanh phù hợp với nhóm tính cách Influence (ảnh hưởng) trong 4 nhóm tính cách DISC.
Nhóm tính cách Influence (I) tập trung vào mối quan hệ và giao tiếp. Những người có tính cách này thường thích giao tiếp với người khác, có thể dễ dàng thuyết phục và tạo được sự ấn tượng với người khác. Họ thường có tinh thần lạc quan, sáng tạo và năng động. Những tính cách này rất quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh.
Với vai trò kinh doanh, các nhân viên phải có khả năng giao tiếp tốt để liên lạc với khách hàng và đối tác, đồng thời phải có khả năng thuyết phục để đưa ra những lời giải đáp thích đáng cho các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng. Họ cần phải là người có sức ảnh hưởng để tạo ra mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác, giúp cho doanh nghiệp tăng doanh số và tạo ra những cơ hội mới.
Tuy nhiên, điều quan trọng là nhân viên kinh doanh cần có sự cân bằng giữa tính cách Influence và tính cách Compliance (cẩn trọng). Tính cách Compliance (C) là nhóm tính cách tập trung vào sự cẩn thận, chính xác và chi tiết. Những người có tính cách này thường rất tập trung vào chi tiết và thường là những người thích làm việc một mình. Điều này rất quan trọng trong việc xử lý hồ sơ, kiểm soát chi phí và đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Vì vậy, để tuyển dụng được nhân viên kinh doanh phù hợp, các nhà tuyển dụng cần phải xác định yêu cầu công việc cụ thể, đánh giá tính cách của ứng viên và đảm bảo rằng ứng viên có sự cân bằng giữa tính cách Influence và Compliance để đáp ứng yêu cầu công việc. Ngoài ra, nhà tuyển dụng cần cung cấp đào tạo và phát triển cho nhân viên kinh doanh để tăng cường năng lực và tính cách của họ.
Xem thêm: cau xe nang , bàn nâng hạ thủy lực , san nang thuy luc , vận thăng nâng hàng , bàn nâng hạ xe máy
()
