Những câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi thường gặp này được chúng tôi tổng hợp để giúp bạn dễ dàng tìm thấy và giải đáp thắc mắc mà không cần phải liên hệ trực tiếp cho chúng tôi.
Câu hỏi về các sản phẩm của Boom May
Sản phẩm của Boom May có xuất xứ từ Nhật Bản, các thành phần chính đều chiết xuất từ thiên nhiên, tuyệt đối an toàn, lành tính với cơ thể.
Boom May cung cấp dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp đang được chị em phụ nữ yêu thích và tin dùng, gồm các sản phẩm như:
– Collagen Bishin
– Viên uống nội tiết tố làm thơm cơ thể Rose Queen
– Viên uống ngăn rụng tóc Okami
– Viên uống trắng da Yukiwa
– Bột trắng răng Apalight
Ngoài ra chúng tôi đang tiếp tục nghiên cứu và sẽ giới thiệu đến bạn những sản phẩm an toàn và hiệu quả, giúp tỏa sáng vẻ đẹp tự nhiên của bạn. Hãy theo dõi website để cập nhật những sản phẩm mới của Boom May nhé!
Trung bình từ 2-4 tuần tùy theo cơ địa của mỗi người. Riêng viên uống Rose Queen có thể cho hiệu quả chỉ sau 30 phút sử dụng, và bột trắng răng Apalight có thể làm trắng răng chỉ trong 7 ngày.
Một trong những điều Boom May quan tâm chính là mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng nhất, hiệu quả làm đẹp vượt trội nhất để bạn có thể tự tin tỏa sáng với vẻ đẹp tự nhiên của chính mình.
Tất cả sản phẩm của Boom May hầu như đều được chiết xuất từ thiên nhiên, áp dụng công nghệ sản xuất tiên tiến nhất, đã được Bộ Y Tế kiểm định chất lượng kỹ càng và được cấp phép lưu hành trên cả nước.
Tuy tỷ lệ này rất thấp nhưng trên thực tế, đối với một số trường hợp da quá nhạy cảm thì vẫn có thể bị kích ứng nhẹ, đội ngũ y bác sĩ của chúng tôi sẽ cho bạn lời khuyên tốt nhất.
Tạm ngưng sử dụng và liên hệ với nơi bạn đã mua sản phẩm hoặc hotline của Boom May để được hỗ trợ nhanh nhất.
Boom May luôn cam kết chất lượng và bảo vệ lợi ích cao nhất cho khách hàng trên từng sản phẩm.
Câu hỏi về quy trình giao hàng
Boom May sẽ giao hàng trong thời gian từ 24h đến 48h (khu vực nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội) kể từ lúc bạn đặt hàng. Tuy nhiên, vẫn có những sự chậm trễ do nguyên nhân khách quan (lễ, tết, địa chỉ nhận hàng khó tìm, sự chậm trễ từ dịch vụ chuyển phát…), rất mong bạn có thể thông cảm vì những lý do ngoài sự chi phối của chúng tôi.
Nếu bạn không thể có mặt trong đợt nhận hàng thứ nhất, Boom May sẽ liên lạc lại với bạn để sắp xếp thời gian giao hàng lại phù hợp.
Boom May nhận đổi trả sản phẩm khi có lỗi đến từ nhà sản xuất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển với điều kiện không quá 14 ngày sau khi giao hàng.
Câu hỏi về chính sách đổi trả
Trong vòng 14 ngày kể từ khi bạn mua hoặc nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.
Boom May sẽ nhận đổi trả hàng cho bạn trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kỹ thuật…).
– Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.
– Sản phẩm đã hết hoặc gần hết thời hạn sử dụng.
– Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng do Boom May soạn sai sản phẩm hoặc lấy nhầm tông màu, loại sản phẩm.
– Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.
– Với các đơn hàng đã nhận hàng và thanh toán, Boom May sẽ chuyển khoản cho khách hàng sau khi đã nhận được hàng bạn trả.
– Các đơn hàng bạn đã thanh toán online, Boom May chuyển lại tiền vào tài khoản mà bạn đã sử dụng khi thanh toán.